Les professionnels de l’immobilier face au handicap 

• Comprendre les différents types de handicaps (moteurs, visuels, auditifs, psychiques, cognitifs) et leurs impacts sur la communication et l’accueil des clients.
• Maîtriser le cadre législatif et réglementaire en matière d’accessibilité des ERP, de logement et de copropriété.
• Identifier et mobiliser les dispositifs d’aides financières disponibles pour l’aménagement et l’accessibilité des biens immobiliers.
• Adapter ses pratiques professionnelles pour favoriser l’inclusion, la collaboration et l’insertion des personnes en situation de handicap dans le secteur immobilier

La communication et l’accueil des clients en situation de handicap

Introduction : Communiquer de manière inclusive ; une accessibilité vivante

a/ Les différents types de variation et les recommandations en accessibilité

Les variations corporelles

• Les variations motrices
• Les variations visuelles
• Les variations auditives

Les variations de la cognition

• Les variations mentales
• Les variations psychiques
• Les variations cognitives

b/ L’accessibilité des ERP

• Rappel du cadre législatif
• La communication accessible
• Le numérique accessible
• Le déplacement

c/ Les aides financières à l’aménagement des ERP

• Le fond territorial d’accessibilité

L’installation immobilière des personnes en situation de handicap

• Ordonnance du 25 septembre 2014
• Article 45 loi du 11 février 2005
• Loi du 5 août 2015
• Articles L111-7 et s. L152-4, R111-18 et R123-3 du CCH
• Décret du 28 mars 2017
• Arrêté du 24 décembre 2015

1. Les obligations d’accessibilité en copropriété
2. Le logement accessible
3. Les aides financières à l’aménagement

• Le fond territorial d’aménagement
• Ma primeAdapt’
• Habitat facile de l’Anah
• Les aides travaux à la perte d’autonomie de l’Anah
• La PCH
• Le crédit d’impôt

3/ Collaborer (salarié ou indépendant) avec une personne en situation de handicap

a/ Rappel du cadre législatif général

1. Prestations sociales et compensations (AAH, complément de ressource, majoration de vie autonome, APA….)
2. La reconnaissance de qualité de travailleur handicapé (RQTH)
3. L’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

b/ Les aides à l’emploi des personnes en situation de handicap

1. Le Fond territorial d’accessibilité
2. La RLH
3. L’aide humaine à la compensation du handicap
4. L’aide technique à la compensation du handicap